Ｑ＆Ａ - 転倒センサー

Q01聞いた事がないメーカーのセンサーですが日本では使用して問題ないですか？ また日本での導入実績などはどのくらいですか？: A01Wi-Fi接続するセンサーですので日本の技適取得が必須ですが、本センサーは日本技適を取得していますので、安心してご利用ください。電源のPSEマークも取得しているので同梱されているACアダプターをご利用ください。
日本での導入台数はまだ100台程です、世界では日本含め初代シリーズから含めると約5,000台ほど販売実績があります。
Q02顔認証登録は何人まで可能ですか？: A02現状登録人数はの上限は設けていません。顔認証登録はクラウド上でしている為、大多数の登録が可能です。
Q031台で複数人を棒人間変換は出来ますか？: A03はい、可能です。概ね一つのセンサーで7-10人まで可能です。部屋の大きさ、光の加減・障害物など設置環境によって前後します。
Q04外でも使用する事は出来ますか？: A04出来ない事はないですが使用環境を室内で想定して作られた製品の為、防水防塵非対応となっています。実際に外で棒人間変換、転倒・侵入検知テストを行った事もり問題なく機能していました。しかし冒頭にも述べた通り、室内向けの見守りセンサーですので事前に検証をしたうえでご判断ください。
Q05人間以外にも棒人間に変換できますか？例えば犬や猫とか: A05人間用に作られた製品ですのでペット(動物)は検知出来ません。また小さい赤ちゃんなども検出できない事はないですが、本センサーは成人向けの見守りセンサーとなっております。
Q06センサー1台に対して、見守る側の人は1人のみですか？(アプリは複数人で使用出来ますか？): A06センサー：見守る側→50:∞(2023年12月末現在)
一つアカウントに登録できるセンサーは最大50台まで。50台を閲覧できるユーザーは∞(無限)です。
Q07設置は工事が必要ですか？(壁に穴をあけるなど): A07推奨としましては高さ1.8m-2.0m迄、カメラ角度約45度くらいに。が推奨となります。工事に関してはですが専用の両面テープが同梱されていますので、ネジ止めが嫌な方は同梱されている専用両面テープを使用ください。
Q08設置までミオ・コーポレーションでやってもらえますか？また保証やアフターフォローはどうなっていますか？: A08弊社で製品調達から設置まで1社で行うのは難しく、全国に販売店を設けております。製品購入、設置、アフターフォローは販売店経由でさせて頂く場合もございます。製品保証は購入後1年、不良品に関しては交換対応をしております。
Q09Wi-Fiを使うとの事でしたが設置場所がインターネット環境がありません。使いたいけど使えないですよね？: A09Wi-Fi経由でデータ送信を行いますのでWi-Fi環境は必須となります。設置場所にインターネット環境がない場合ですが、ポケットWi-Fiなど回線工事をしなくてもインターネット環境を使用出来るサービスがあります。弊社パートナーにてSIM提供会社もありますので、Wi-Fi環境がない場合も気軽にご相談ください。
Q10引っ越しをしたり、設置する部屋を変えても問題なく使用できますか？: A10Wi-Fi環境があれば利用できますので部屋移動、引っ越し先にWi-Fi環境があればご利用可能です。設置場所を変更する時は校正をかける必要があります。校正とはセンサーが設置場所の風景などを覚え床や立ち入り禁止区域を認識させる事です。
Q11見守りセンサーですが、見守り以外の用途に使用しても問題ないですか？: A11仕様を充分理解頂き、問題なければ他用途としても是非ご活用ください。
Q12取り扱い説明書にSOSサイン(カメラに手を振る)の検知目安は10秒くらいと記載がありました。10秒間手を振り続ける事は高齢者には難しいのではと感じたのですが、何か対策はあります？: A1210秒くらいはあくまでの目安の時間となっています。アプリで検知レベル『OFF、低、中、高』選択できます。感度を上げると誤報も増える事も多いので、本機能を利用する場合はご注意ください。
Q13設置、設定は現地で対応してもらう事は可能でしょうか？: A13販売店もしくは弊社でサポートをします。お気軽にご相談ください。
Q14同じようなAIセンサーや棒人間センサーがありますが違いは何ですか？: A14サイプレス、センティネアはカナダAltumView社の独自アルゴリズム製品です。取得できる座標数、データ種類など各社千差万別です。AltumView社は2Dデータを元に転倒検知などを行っているため、競争力のある価格で製品提供が可能です。また転倒データは約7年くらい蓄積したデータがあり、F/W更新毎に精度改善を行っています。
Q15一つのアカウントに最大何台までセンサーを登録する事が出来ますか？また登録したセンサーを1Fなら1Fのスタッフだけが確認できる(2F、3Fは1Fのスタッフは閲覧・通知もこない)ように設定は出来ますか？: A15一つのアカウントで登録出来るセンサーは最大200台です。(これ以上の対応も可能。)各フロア毎に切り分けを行い、該当するセンサー情報のみを確認・通知を受ける、切り分けも可能です。方法と致しましては、管理者(ホスト)よりセカンダリユーザー(スタッフ)の招待を行います。どのユーザーにどこまで権限を持たせるか管理者で設定する事が出来ます。セカンダリユーザーは自分のアカウントでログインすると管理者(ホスト)から与えられた権限のセンサーを閲覧・通知を受けれます。これをフロア毎に行えばスタッフは担当する階のセンサーのみ確認、管理者(ホスト)は全フロアを確認する事が可能です。
Q16アプリの費用に関して質問です。センサー10台をスタッフ20人のスマートフォンで通知を受けるようにしたいです。この場合、アプリ費用はどれくらいかかりますか？: A16アプリの価格に関しては台数によって変動しますのでお問合せページより予定台数をご記載のうえ、ご連絡ください。アプリ費用は使うユーザー人数ではなく設置するセンサー分費用が発生します。今回のケースですとセンサー10台なので10台分のアプリ費用となります。20人で使用しても100人で使用してもアプリ費用は変わりません。
Q17スマートフォン、タブレットがありません。製品と一緒に購入しようと考えていますが、推奨するメーカー商品、スペックなどはありますか？: A17これでないとダメ！っというのはありませんがアップル製品をお勧めしています。(iosアプリ)というのもandroid端末は数多く存在しており、CPUやRAMなどスペックが多すぎます。アップル製品はスペック充分でシリーズも限られていますので、アップル製品を推奨しています。各製品のiosバージョンに関してはこちら
Q18Webアプリケーションの用意はありますか？PCやモニターで集中管理画面を用意したいのですが。: A18Webアプリケーションの用意ございます。アプリ費用の中にWebアプリも含まれておりますのでご自由にご利用ください。1つの画面で映せるセンサーは最大12台です。それ以上を映したい場合、ブラウザを複数開きモニターを複数用意するなどすれば12台以上を一度に表示する事も可能です。